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Si no recuerdas la contraseña o no te funciona la que recuerdas de la web del SAE o la app, pulsa sobre '¿Has olvidado la contraseña?'. Accederás al apartado "Recuperación de contraseña", aquí debes cumplimentar el campo de CIF, NIE o DNI con tus datos y después debes indicar el correo electrónico o el móvil que tengas registrado en nuestra base de datos. A continuación te llegará un correo electrónico con el siguiente asunto: "Nuevos Datos de acceso del Servicio Andaluz de Empleo" La contraseña generada por el sistema es provisional, por lo que debes modificarla. Te indicamos como:

• Inicio > Área de Personas > Gestión Usuario > Datos de acceso del Usuario > Cambiar contraseña > CONFIRMAR. (La contraseña debe estar formada exclusivamente por 6 dígitos numéricos, no pudiendo poner 3 números consecutivos, ni 3 números iguales. Es posible que dé error si la contraseña no cumple con los requisitos exigidos, revísalos. Un ejemplo de contraseña válida sería: 357951)

En el supuesto de que no tengas actualizado o registrado el teléfono móvil o la dirección de correo electrónico en tus datos personales del Área de Personas, la manera de la que dispones para recuperar tu contraseña es pidiendo cita en cualquier oficina de empleo de Andalucía:

• Llamando al teléfono 955625695 en horario de 8 a 20 horas de lunes a viernes.
• A través de la web: Podrás acceder tanto con tu fecha de nacimiento y NIF/NIE, como con tu usuario y clave o certificados digital, en el caso de que estés registrado en nuestra página web.
• Y por la AppSAE.

Si no te llega el mensaje puede ser que no tengas actualizado o registrado el teléfono móvil o la dirección de correo electrónico en tus datos personales del Área de Personas, la manera de la que dispones para recuperar tu contraseña es pidiendo cita en cualquier oficina de empleo de Andalucía:

• Llamando al teléfono 955625695 en horario de 8 a 20 horas de lunes a viernes.
• A través de la web: Podrás acceder tanto con tu fecha de nacimiento y NIF/NIE, como con tu usuario y clave o certificados digital, en el caso de que estés registrado en nuestra página web.
• Y por la AppSAE.

Si eres extranjero extracomunitario no puedes finalizar tu inscripción inicial con certificado digital. Nuestro personal técnico de empleo tendrá que revisar previamente tu solicitud. En el resto de casos, si accedes a través de cualquier sistema de identificación electrónico como Cl@ve o certificado digital podrás terminar el proceso de alta. Te emitirá el documento el DARDE (Documento de Alta y Renovación de la Demanda de Empleo) con el que podrás intermediar o solicitar una prestación. De todas maneras, te recomendamos que solicites cita en cualquier oficina para darte el servicio de acogida donde te facilitaremos información sobre los servicios que dispone el SAE para ti.

Lo único que debes hacer para vincular tu perfil con tu certificado digital es acceder a la web de SAEmpleo utilizándolo. Desde la página principal de la web SAEmpleo pincha en la esquina superior derecha sobre el icono “Acceder" y, a continuación, sobre Área de Personas, lo que te llevará a una ventana de autenticación donde deberás seleccionar "Iniciar sesión con mi Certificado Digital/Clave" y, seguidamente, presiona "Acceso DNIe/Certificado electrónico". En este punto el navegador te pedirá que selecciones tu certificado y, tras seleccionarlo, se pueden dar tres situaciones: 1.- Si no tenías aún perfil de usuario, el sistema te pedirá que completes una serie de datos para crear tu perfil y darte paso a tu Área Privada SAE. 2.- Si ya tenías usuario, pero éste no estaba validado, te saldrá una pantalla indicando que asocies el certificado a tu usuario con el fin de beneficiarte de todas sus ventajas. Tras eso, el sistema te dará acceso a tu Área Privada SAE. 3.- Si ya tenías usuario y estaba validado, simplemente el sistema te da paso a tu Área Privada SAE.

Con la implantación del Modelo de Gestión Integral, estamos mejorando nuestros servicios telemáticos, ofreciendo la posibilidad de que la ciudadanía pueda realizar más trámites a través de la web. En estos momentos, ya puedes modificar todos los campos de la demanda, desde los datos personales, la formación, la experiencia profesional, las ocupaciones o la formación complementaria. También podrás descargarte tus informes de periodos de inscripción, alta, renovación e informe de rechazo y por supuesto solicitar solicitar cita en cualquier oficina de empleo y elegir entre telefónica o presencial. Un acceso más rápido para facilitar las gestiones telemáticas.

Para realizar esa gestión tienes pedir cita previa en tu oficina de empleo. Puedes pedir cita previa en tu oficina de empleo a través de nuestra web SAEmpleo pulsando sobre el icono “Solicitar cita”. Podrás elegir entre cita presencial o telefónica. También puedes pedir cita previa a través de la AppSAE o del teléfono 955 625 695, en horario de 8:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes, no festivos.